Dominios personalizados y recuperación de sitios
Un dominio propio y un sitio de Eyivo son cosas distintas. Demostrar que controla el dominio puede permitirle conectarlo a su sitio, pero no le da acceso al sitio ni a la cuenta de otra persona.
Conectar un dominio personalizado
Para publicar su sitio en su dominio, complete la verificación mediante un registro TXT y apunte el dominio a la dirección indicada por Eyivo. Ambos pasos son necesarios para conectarlo y publicarlo. Apuntar el dominio por sí solo no demuestra que lo controla.
Dominio ya conectado a otro de sus sitios
Un dominio solo puede estar conectado a uno de sus sitios a la vez. Si ya se usa en otro sitio de su cuenta, Eyivo le indicará cuál es. Desconéctelo allí antes de añadirlo a otro sitio, o elija otro dominio.
Un dominio usado anteriormente por otro cliente
Si ahora controla un dominio conectado a otra cuenta de Eyivo, puede solicitar una nueva verificación. Tras verificar el registro TXT y apuntar el dominio a la dirección de Eyivo indicada, Eyivo puede liberar la conexión anterior y conectar el dominio a su sitio. El cliente anterior conserva su sitio, su contenido y su cuenta, y puede conectar otro dominio.
Si el dominio liberado era la dirección principal del sitio anterior, otro dominio personalizado activo de ese sitio pasa a ser principal. Si no hay ninguno, su dirección de Eyivo pasa a ser la principal.
Recuperar el acceso a un sitio
La verificación del dominio demuestra el control actual de su DNS para solicitar su conexión en Eyivo. No demuestra la propiedad de un sitio existente ni concede acceso a su contenido o cuenta. Si perdió el acceso, recupere la cuenta original de Eyivo mediante las opciones de inicio de sesión y recuperación.
Trasladar un sitio a otra cuenta
Trasladar un sitio requiere la autorización de su propietario actual. Si no puede recuperar la cuenta ni obtener una transferencia autorizada, contacte con el soporte de Eyivo y aporte sus pruebas. La verificación DNS por sí sola no transfiere un sitio.
Iniciar sesión o recuperar la cuenta · Contactar con soporte