Domaines personnalisés et récupération de site

Un domaine personnalisé et un site Eyivo sont distincts. Prouver le contrôle d’un domaine peut permettre de le relier à votre propre site, mais ne donne pas accès au site ni au compte d’une autre personne.

Connecter un domaine personnalisé

Pour publier votre site sur votre domaine, effectuez la vérification TXT et faites pointer le domaine vers l’adresse fournie par Eyivo. Les deux sont nécessaires avant l’attribution et la publication. Le pointage seul ne prouve pas le contrôle.

Un domaine déjà utilisé par l’un de vos sites

Un domaine ne peut être connecté qu’à un seul de vos sites à la fois. S’il est déjà lié à un autre site de votre compte, Eyivo indique lequel. Retirez-le de ce site avant de l’ajouter à un autre, ou choisissez un autre domaine.

Un domaine utilisé auparavant par un autre client

Si vous contrôlez maintenant un domaine lié à un autre compte Eyivo, vous pouvez déposer une nouvelle demande de vérification. Après la vérification TXT et le pointage vers l’adresse Eyivo requise, Eyivo peut retirer l’ancien lien et connecter le domaine à votre propre site. Le client précédent conserve son site, son contenu et son compte, et peut connecter un autre domaine.

Si le domaine libéré était l’adresse principale de l’ancien site, un autre domaine personnalisé actif de ce site devient principal. S’il n’y en a pas, son adresse Eyivo devient principale.

Récupérer l’accès à un site

La vérification du domaine prouve le contrôle actuel du DNS pour une demande de domaine Eyivo. Elle ne prouve pas la propriété d’un site existant et ne donne accès ni à son contenu ni à son compte. Si vous avez perdu l’accès, récupérez le compte Eyivo d’origine avec les options de connexion et de récupération.

Transférer un site vers un autre compte

Le transfert d’un site exige l’autorisation de son propriétaire actuel. Si la récupération du compte ou un transfert autorisé est impossible, contactez l’assistance Eyivo pour un examen distinct de vos justificatifs. La vérification DNS seule ne transfère pas un site.

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