Domínios personalizados e recuperação de sites
Um domínio personalizado e um site Eyivo são coisas distintas. Comprovar o controlo do domínio pode permitir ligá-lo ao seu próprio site, mas não dá acesso ao site nem à conta de outra pessoa.
Ligar um domínio personalizado
Para publicar o seu site no seu domínio, conclua a verificação TXT e aponte o domínio para o endereço indicado pela Eyivo. Ambos são necessários antes da atribuição e publicação. Apontar o domínio, por si só, não comprova o controlo.
Um domínio já usado por outro dos seus sites
Um domínio só pode estar ligado a um dos seus sites de cada vez. Se já estiver ligado a outro site da sua conta, a Eyivo mostrará qual. Remova-o desse site antes de o adicionar a outro ou escolha outro domínio.
Um domínio anteriormente usado por outro cliente
Se agora controla um domínio ligado a outra conta Eyivo, pode iniciar uma nova verificação. Após concluir a verificação TXT e apontar para o endereço Eyivo exigido, a Eyivo pode libertar a ligação anterior e ligar o domínio ao seu próprio site. O cliente anterior mantém o site, o conteúdo e a conta e pode ligar outro domínio.
Se o domínio libertado era o endereço principal do site anterior, outro domínio personalizado ativo desse site passa a ser o principal. Se não existir nenhum, o endereço Eyivo do site passa a ser o principal.
Recuperar o acesso a um site
A verificação do domínio comprova o controlo atual do DNS para uma reivindicação de domínio na Eyivo. Não comprova a titularidade de um site existente nem concede acesso ao seu conteúdo ou conta. Se perdeu o acesso, recupere a conta Eyivo original através das opções de início de sessão e recuperação.
Transferir um site para outra conta
A transferência de um site exige autorização do seu atual titular. Se a recuperação da conta ou uma transferência autorizada não forem possíveis, contacte o apoio Eyivo para uma análise separada das suas provas. A verificação DNS, por si só, não transfere um site.