سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026

تنطبق هذه السياسة على اشتراكات خدمة Eyivo الرقمية المدفوعة لمدة 3 أشهر والسنوية ولا تقيد الحقوق المقررة بموجب القوانين الإلزامية.

اختيار عدم التجديد

لا تتجدد الاشتراكات تلقائيًا. يمكن للعميل اختيار عدم تقديم طلب تجديد جديد. وقد تظل الخدمة المدفوعة الحالية نشطة حتى نهاية مدة الاشتراك المدفوع، وفقًا لشروط الخدمة.

طلب الإلغاء أو استرداد الأموال

يمكن للعميل طلب الإلغاء خلال فترة اشتراك نشطة أو طلب استرداد الأموال عبر قنوات الدعم أو التواصل لدى Eyivo. ولا ينشئ الإلغاء وحده حقًا غير مشروط في الاسترداد. تُراجع أهلية الاسترداد بحسب القانون المعمول به وتفعيل الخدمة واستخدامها وظروف المعاملة. لتقديم طلب، استخدم اتصل بنا.

الانسحاب والحقوق الإلزامية

تظل أي حقوق انسحاب أو عدول مقررة قانونًا سارية. قد يؤثر البدء الفوري في أداء الخدمة الرقمية في تلك الحقوق فقط حيث يسمح القانون المعمول به وبعد الحصول على أي موافقة وإقرار مطلوبين. لا تفترض هذه السياسة أن التفعيل وحده يلغي حقًا قانونيًا، ولا تتنازل عن حماية المستهلك الإلزامية.